文章由上海程斯智能科技有限公司提供
在醫(yī)療器械行業(yè)，球囊導管作為介入治療的核心器械，其性能穩(wěn)定性直接關(guān)系到手術(shù)成功率與患者安全。為確保客戶能夠高效、精準地使用球囊綜合性測試儀，上海程斯智能科技有限公司近日為常州XX公司提供了定制化上門培訓服務(wù)，通過“理論+實操+考核"的全流程賦能，助力客戶快速掌握設(shè)備操作與維護技能，為醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
一、培訓背景：精準對jie客戶需求，定制化服務(wù)升級
常州XX公司是的球囊導管研發(fā)與生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于心血管、神經(jīng)血管等介入治療領(lǐng)域。為滿足新生產(chǎn)線對球囊導管性能檢測的嚴苛要求，該公司引進了上海程斯最新一代球囊綜合性測試儀。該設(shè)備具備以下核心功能：
多參數(shù)同步測試：可同時測量球囊爆破壓力、充盈/泄壓時間、回彈率等12項關(guān)鍵指標；
高精度傳感器：壓力測量精度達±0.1%，溫度控制精度±0.5℃；
智能化數(shù)據(jù)管理：支持測試數(shù)據(jù)自動存儲、曲線生成及報告導出，可無縫對接企業(yè)LIMS系統(tǒng)。
為幫助客戶快速熟悉設(shè)備操作、優(yōu)化檢測流程，上海程斯組建了由資深工程師+醫(yī)學顧問構(gòu)成的專項培訓團隊，赴常州XX公司開展為期1天的上門培訓服務(wù)。
1. 理論培訓：夯實基礎(chǔ)，理解設(shè)備原理
球囊導管性能標準解讀：結(jié)合國際標準，詳細講解爆破壓力、疲勞壽命等指標的測試方法與判定依據(jù)；
設(shè)備結(jié)構(gòu)與功能解析：通過3D動畫演示設(shè)備內(nèi)部傳感器、液壓系統(tǒng)、溫控模塊的工作原理，幫助學員理解“壓力-時間曲線"的生成邏輯；
安全操作規(guī)范：強調(diào)設(shè)備接地、過載保護、緊急停機等安全功能的使用場景，規(guī)避操作風險。
2. 實操演練：分步指導，掌握核心技能
設(shè)備校準與參數(shù)設(shè)置：現(xiàn)場演示壓力傳感器、溫度探頭的校準流程，指導學員完成測試模板的個性化配置（如充盈速度、保壓時間等）；
典型測試場景模擬：
爆破壓力測試：使用標準模擬球囊，演示從充盈到破裂的全過程，講解如何通過曲線分析材料缺陷；
疲勞壽命測試：設(shè)置循環(huán)加載次數(shù)與壓力范圍，模擬球囊在體內(nèi)的長期使用狀態(tài)，評估其耐久性；
回彈率測試：對比不同材料球囊的回彈性能，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
故障排查與維護：通過案例分析，講解設(shè)備報警代碼的含義（如E001壓力超限、E003溫度異常），并演示傳感器更換、液壓系統(tǒng)清洗等日常維護操作。
3. 考核與反饋：檢驗成果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
理論考核：通過在線答題系統(tǒng)，檢驗學員對標準、操作規(guī)范的理解程度；
實操考核：要求學員獨立完成爆破壓力測試、數(shù)據(jù)報告生成等任務(wù)，由工程師現(xiàn)場評分并針對性指導；
滿意度調(diào)查：收集學員對培訓內(nèi)容、講師表現(xiàn)、設(shè)備易用性的反饋，為后續(xù)服務(wù)改進提供依據(jù)。
此次上門培訓是上海程斯“客戶成功計劃"的重要組成部分。公司始終秉持“技術(shù)領(lǐng)xian、服務(wù)至上"的理念，為客戶提供：
7×24小時技術(shù)支持：通過遠程協(xié)助、視頻指導等方式快速響應(yīng)客戶需求；
年度維護計劃：定期上門保養(yǎng)設(shè)備，更換易損件，延長設(shè)備使用壽命；
行業(yè)前沿分享：舉辦線上/線下技術(shù)研討會，解讀最新國際標準與行業(yè)趨勢。
結(jié)語
上海程斯球囊綜合性測試儀上門培訓服務(wù)，不僅是一次設(shè)備操作技能的傳遞，更是對醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量安全的深度守護。通過定制化培訓方案、專業(yè)化講師團隊與全流程服務(wù)支持，我們助力常州XX公司實現(xiàn)了檢測效率與產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升。未來，上海程斯將繼續(xù)以創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)，為更多醫(yī)療器械企業(yè)提供精準、高效的檢測解決方案，共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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